| 本报讯 记者胡夕姮报道:8月27日,在经过近半年立项与开发后,全新的吉祥航空航班运行协同平台HOC正式上线并投入使用。该平台构建了航空运行的信息中枢,搭建了基于本地化部署的企业级信息加密传递平台,联结各项工作与业务,聚合信息与资源,将进一步提升各部门协同和沟通效能。
该平台是吉祥航空在民航华东局和上海安监局指导下,开发并启用的首款自有即时通信工具。该平台将公司八大生产保障系统与即时通信功能直接对接,在打通各后台软件系统壁垒的基础上统一运行数据接口。
作为HOC的核心功能,直接沟通是该协同平台实现运行效率提升的有效手段。以航班生产保障为例,传统调度体系各业务模块存在较大分隔,部分生产指令需要调度人员层层传达。而在HOC上线后,吉祥航空员工可通过系统通讯录直接找到其他任何一名同事,高效完成书面信息的传递,这样公司也可对指令的传达过程进行追溯。
目前,吉祥航空HOC平台除即时通信功能外,还能进行远程视频放行讲解、外站代理业务对接、关键要素智能推送、应急状态下通知发送与应答等,涵盖运行控制、商务调度等航班运行关键部门,并具有业务指令快捷发布、业务人群分组@等操作功能。此外,开放接口使该平台能更好地满足吉祥航空不断增长的全新数字化运营需求。在HOC实际使用过程中,吉祥航空会指派专人对平台的使用情况、软件逻辑、存在问题等进行梳理与分析,以不断提升HOC的使用效能。