|　　本报讯　通讯员刘韶滨、詹璐华报道：近日，10只萌宠进入深圳机场宠物候机厅，等待搭乘航班开启云端旅程，标志着全国首个宠物候机厅在深圳机场国内货站正式启用。
　　以此为契机，深圳机场面向广大养宠、爱宠人士创新推出了一站式宠物出行服务，以更专业、贴心的服务满足日益增长的宠物运输需求，让更多养宠、爱宠人士感受到深圳温度，助力深圳打造宠物友好型城市。
　　“宠物候机厅让我对宠物出行感到非常安心、放心，也让我感受到深圳是一座充满人文关怀的城市。”首批使用宠物候机厅一站式服务的刘女士对环境和服务赞不绝口。
　　根据中国（深圳）综合开发研究院的测算，以“80后”“90后”“00后”为主体的深圳养宠群体持续壮大，目前深圳市宠物猫狗数量达到50万只以上。随着宠物数量增加，宠物的各类需求凸显。近年来，深圳在宠物友好方面持续发力，出台多项政策，完善各类设施和服务，将宠物友好理念深入社会的方方面面，展现城市的温度。
　　深圳机场作为城市窗口，近年来积极响应深圳宠物友好政策号召，针对宠物运输推出个性化服务。早在2018年，深圳机场就设置了爱宠候机区。在此基础上，此次深圳机场对宠物运输软硬件设施、服务流程、服务项目进行全面升级，为养宠人士提供更加贴心、放心、便捷的个性化服务，彰显了城市的文明和温度。
　　据了解，深圳机场宠物候机厅位于国内货站B1区，室内面积约210平方米，厅内配套有全方位监测系统，可对温度、湿度、PM2.5、PM10、氨气进行24小时监控和预警。除了柔和的灯光、健康的材料、整洁的环境，宠物候机厅还实行猫狗分区，让每只宠物都拥有独立的候机空间，可以在此享受惬意的“候机”体验。
　　除了一流的设施和环境，深圳机场顺势推出的一站式宠物出行服务也创新了宠物出行模式。这项服务由专业的宠物科技公司运营保障，配备专业的宠物专家和先进的设施设备，可为宠物提供专门安检与登机通道、专人看护、定时巡视、按需添食喂水和航班延误导致的滞留宠物免费寄养等服务。服务还引入了接送资源，打通了宠物运输的“最先一公里”和“最后一公里”，实现“航空+地面”联运全流程无缝衔接。
　　“在航空运输过程中，宠物常被当作活体货物对待，然而‘毛孩子’早已成为很多家庭的一员。”深圳机场相关部门负责人表示，“宠物候机厅的设置改变了过去宠物与航空货物混合运输的托运方式，同时基于数字化平台和物联网技术，引入远程医疗诊断系统和卫生防疫措施，为宠物提供寄养、护理等服务，最大限度确保宠物安全和舒适。此外，在宠物候机厅内还设置了宠物娱乐空间，以缓解宠物出行的焦虑情绪。”
　　除此之外，选择一站式宠物出行服务的消费者还可以通过手机App全程查看萌宠状态，也可以预约在线医疗服务，对宠物的突发情况进行紧急处理。深圳机场还提供宠物机票预订、宠物专车、宠物航空箱、代办检疫检验证等服务，覆盖宠物出行全场景，为爱宠出行提供全流程环境监控、位置追踪、人宠音视频互动、远程医疗等保姆式服务，让萌宠舒适出行，让主人放心无忧。